문의하신 문화상품권,해피머니상품권은 씨너스 홈페이지에서는 예매가 불가하시나,

상품권의 뒷면에 나와있는  해당 상품권의 홈페이지로 접속하시면 상품권으로 예매 가능한 사이트로 연동되어지고, 해당 사이트로 이동 후 결제가 가능하십니다.

예매가능/불가능으로 표시된 회색좌석은 예매하고자 하는 좌석을 흰색과 함께 선택하였을 때 해당 좌석이 자주색으로 변한다면 예매 가능하신 좌석입니다.

예를 들면 2명을 예매한다고 가정 했을 때 회색좌석과 흰색좌석을 함께 선택하시면 예매가 가능하시나, 선택하시고자 하는 좌석이 회색만 두 좌석이라면 선택이 불가하십니다.

이는 좌석을 좀 더 많은 고객님이 앉으실 수 있도록 하기 위함이니 고객님의 양해를 부탁 드립니다.

참고로, 한 좌석씩 예매를 하셔야 한다면, 

흰색좌석을 하나 먼저 예매완료해주시고, 흰색보다 오른쪽에 위치한 회색좌석을 예매하시면 됩니다.

(흰색좌석 예매 후 회색좌석은 자동으로 흰색좌석(예매가능)으로 변함)

신용카드 결제시,승인이 정상적으로 진행되지 않아 같은 좌석으로 다시 예매를 시도하실 경우,

처음 좌석선택을 하신 시간으로부터 약10분 후,같은 좌석을 선택하실 수 있습니다.

(한번 선택한 좌석은 고객님의 안전한 결제를 위해서 약10분간 판매할 수 없도록 차단됩니다.)

안타깝게도 3D 영화는 영화의 특성상 관람료가 일반영화와 상이한 관계로 이동통신사 VIP카드나 초대권 등으로 예매가 불가 한 점 양해부탁 드립니다.

R쿠폰 초대권은 현장 및 홈페이지 결제시에도 이용이 가능합니다.

현장에서는 고객님의 멤버십 카드나 신분증을 제시하시어 영화와 교환하실 수 있으며,

주말 공휴일을 제외한 월~금까지 이용이가능합니다.

홈페이지에서는 결제 마지막 단계 하단에 [R쿠폰 결제]를 클릭하시어 예매를 완료하시는 방법이 있습니다.

결제와 관련된 ActiveX 컨트롤 모듈이 설치 되지 않을 경우에는 결제가 정상적으로 이루지지 않는 경우가 있습니다.

아래의 과정을 통해 설치하여 결제를 시도하시면 정상적으로 예매가 가능하십니다.

1. 인터넷 주소 창 하단의 [도구] -> [인터넷 옵션] -> [보안]탭 선택

2. [사용자 지정 수준] 선택

3. 스크롤바를 내려 [ActiveX 컨트롤에 대해 자동으로 확인] 혹은 [ActiveX 컨트롤을 자동으로

    사용자에게 확인] 이라는 문구의 하단의 상태 설정을 [사용]으로 변경 후 [확인]

4. 열려있는 인터넷창을 모두 종류 후 다시 재접속 후 로그인

이 과정을 통해 홈페이지 재접속을 하시면 고객님께서 선택하신 좌석이 X로 나오게 되지만,

이는 결제가 되신것이 아니므로 10분 후 재접속 하시면 예매가능 합니다.

고객님께서 겪으신 불편의 경우, 홈페이지 상 adobe flash player를 설치하여야 진행이 가능하신 부분으로 플래쉬가 정상적으로 설치가 되지 않은 경우 예매 진행이 안될 수 있습니다.

이 경우, 아래와 같은 방법으로 조치를 부탁드립니다.

* 주소창에 http://www.cinus.co.kr/front/ria/cinusria2.aspx# 를 복사하여 붙여넣기를 해주시면 예매창이 열리는 방법.

* 제어판>프로그램추가/제거>adobe flash player 10 activex를 삭제 후 인터넷 창을 전체적으로 종료 후 다시 접속 후 재 설치.

홈페이지상 영화예매는 상영시간 30분전 까지 가능하며, 시간 안에 결제까지 모두 마쳐주셔야 합니다.

해당 시간 이후에 시도하시는 경우, '예매시간, 판매상태 등이 잘못되어 있습니다.1'라는

문구가 팝업으로 뜨게 됩니다.

R쿠폰을 사용해도 R도장이 소멸되는 것은 아닙니다.

R도장은 그 자체를 사용하는 것이 아니라, R도장을 매 4, 7, 10회 적립 시 마다 R쿠폰이 별도로 발급되며, 

(쿠폰의 유효기간은 생성일부터 3개월) R도장을 20개 적립하시면 VIP로 승격됩니다.

따라서, R도장은 R쿠폰 사용과 관계 없이 계속 누적되어 쌓이게 됩니다.

1. 티켓 발권과 안내
박스오피스에서 근무하는 스탭은 티켓 발권과 더불어 영화에 대한 정보를 관람객에게 제공하기 위한 도우미 역할을 하게 됩니다.

2. 매점 서비스
영화관에서 느낄 수 있는 또 다른 달콤한 재미를 선사하는 매점을 담당합니다. 팝콘, 콜라, 나초 등 다양한 먹거리들을 관람객에게 최상의 상태로 제공해 드립니다.

3. 상영관 안내
영화 상영관에 입장하는 고객님을 맞이하는 역할입니다. 티켓을 확인하고 고객님의 동선을 관리하여 관람객들이 보다 편안하게 영화관을 이용할 수 있도록 돕습니다.

4. 씨너스 멤버십

씨너스 멤버십과 관련한 전반적인 서비스를 담당합니다. 예매 및 영화관 이용 전반에 관련한 안내와 고객 불만을 접수하고 처리하는 도우미입니다.

다음의 결제 수단으로 영화 관람 시, R도장을 적립해드리지 않습니다.

일반/학생 단체 관람 요금 적용 시

타 예매사이트 전용예매권 또는 초대권
씨너스 영화 예매/초대권
SKT 씨네마요금제

SKT 제휴요금제(커피앤무비벨,프리존 등)

QOOK예매권
LGT 영화할인요금제

OZ&JOY요금제

WAP-OZ요금제

애니충격전
영화페스티벌
KBS영화제할인
흥국VIP 쿠폰
흥국금융가족 쿠폰

고객님께서 문의하신 아이디 변경의 경우, 탈퇴 후 재가입을 하셔야만 가능한 부분이시며,

탈퇴 시 적립된 R도장이 소멸되오니 이 부분 숙지하시여 신중한 결정해주시길 부탁드리겠습니다.

예매내역 변경은 예매취소나 환불 후 재 결제하는 방식으로 가능합니다.

인터넷 상으로는 <예매확인 및 취소>에서 상영시간 30분전 취소 후 재 예매가 가능하고,

현장에서는 영화의 상영시간 20분전까지 매표소에서 전체 환불 후 원하시는 시간이나 좌석으로 재 결제를 하셔야 합니다.

(단,LGT영화요금제, 오즈앤조이 쿠폰 사용의 경우, 예매일 또는 시간 변경은 불가능하나, 쿠폰의 유효기간이 남아있을 경우 취소 후 변경이 가능합니다.)

영화 제목 앞의 [디지털]이라고 표기된 부분은 필름을 영사기에 돌려 상영하는 일반 영화 상영 방식이 아닌,
디지털 소스를 다운 받아 상영하는 영화의 경우에 한 해 영화 제목 앞에 [디지털]이라고 표기가 되어 판매

중입니다.

이러한 [디지털]상영의 최대 장점은 일반 필름 상영의 반복되는 상영으로 인한 잦은 노이즈나 자막 떨림현

상 등을 최대한 보완하여 더욱 깨끗한 화질과 선명한 음향을 생생하게 전달 받으실 수 있는 점을 꼽을 수가

있겠으며, 고객님께서 홈에서 비디오로 영화 감상하는 것과 DVD로 영화를 감상하는 것 정도의 차이로 비유

하시면 될 것 같습니다.

개명에 따른 증빙서류(신분증 사본 등)를 씨너스 본사  FAX 031)707-4136로 발송해 주시고,

발송 시 [개명으로 인한 회원정보 변경신청]으로 내용을 기재해 주시고, 휴대전화번호를 함께 기재해 주시면 변경 후 확인 문자를 전송해드리겠습니다.

SK VIP 무료관람은 씨너스 현장 및 네이트영화 사이트에서 예매시 적용이 가능하며, 현장 매표소로 방문하신 고객님의 VIP카드와 신분증을 제시 하시면 무료관람이 가능합니다. 

본인에 한해 1년 6회, 1일 1회 사용으로 제한되고 있으며, 임직원 VIP 카드의 경우 1일 사용횟수에 제한이 일반 VIP카드와 별도로 운영되오니 해당 이동통신사로 정확히 문의하시기 바랍니다.

무료관람시 멤버쉽 포인트가 차감되기 때문에, 포인트가 부족할 경우 무료관람 적용이 되지 않을 수 있음을 알려드립니다.

경로우대 할인은 만 65세 이상의 고객님 본인에 한해 현장에서만 적용이 되며,

이를 증명 할 수 있는 신분증을 지참하시어 매표소로 방문하시면 할인된 금액으로 관람이 가능하십니다.

지역마다 할인 금액은 다를 수 있으나, 할인 적용 금액 4천원 또는5천원으로 발권해드리고 있습니다.

 씨너스 홈페이지 예매 후 신용카드 영수증 출력은 씨너스의 신용카드 결제를 대행하고 있는 씨스퀘어소프

트의 홈페이지(https://www.ticketnara.co.kr/)에서 조회 및 출력이 가능합니다.

왼쪽 중앙의 "신용카드 사용내역조회 및 영수증 출력"에서 조회가 가능하며, 조회창이 뜨면 씨너스 홈페이지

에서 예매한 내역일 경우엔 BC나 국민카드는 ISP승인을 체크하시면 되십니다.

ARS 전화 예매나, 현장 예매시에도 신용카드를 사용하셨다면 위의 홈페이지에서 조회가 가능하니 이용 해

보시기 바랍니다.

할인 카드 및 상품권에 대한 안내는 [멤버십]->[할인카드]->[상품권] 에서 확인이 가능합니다.

아래의 주소를 인터넷 주소창에 입력하시면 할인카드에 대한 안내가 나옵니다.

또한, 할인카드의 오른쪽 상품권TAP을 클릭하시면 사용 가능한 상품권 확인도 가능하십니다.

 http://www.cinus.co.kr/Front/Customer/MemberShip/CardProfit.aspx

현장에서 티켓 구매 및 발권하시는 경우 문화상품권과 이동통신사 할인을 동시에 적용하실 수 있습니다.

예매하신 분의 주민번호를 따라 회원 포인트 적립이 이루어지고 있으므로, 타인과의 포인트 합산은 불가합니다.

주차는 가능하시나, 영화관마다 주차요금에 대해 조금씩 다른 정책으로 운영이 되고 있사오니

홈페이지 상에서 방문하시는 영화관의 주차안내를 참고하시기 바랍니다.

전국 씨너스에서 사용 가능한 관람권으로 '씨너스 무비캣'이 있습니다. 본 권은 전 영화관에서 사용이 가능

하며(단, EOE4 동시 2매 사용), 현장 또는 홈페이지 예매 시 사용이 가능하고 무인발권기 또는 전화 예매시

에는 사용이 불가합니다.

구입을 원하실 경우 070-7017-9661(고객센터)로 연락주시면 됩니다.

복합결제란 영화표를 예매할 때 여러가지 결제수단을 동시에 사용하여 결제할 수 있는 서비스 입니다.

신용카드 외에 각종 예매권 사용시 가능하니 많은 이용 부탁드립니다.

저희 씨너스에서는 관객 여러분의 쾌적한 영화 관람과 안전을 위하여 상영관 내 일부 외부 음식물 반입을 제

한하고 있습니다.

1. 강한 냄새로 인하여 불쾌감을 조성하는 음식
- 냄새가 심하여 다른 관객들에게 불쾌감을 조성할 수 있는 피자, 햄버거, 치킨, 쥐포, 구운 오징어, 김밥, 샌

드위치, 순대 등은 반입을 금하고 있습니다.
2. 극장 내 청결을 위해 반입을 금지하는 음식
- 뚜껑없는 음료수, 컵홀더에 맞지 않는 음료수, 팥빙수 등은 카펫이나 의자를 훼손하여 극장 내 청결을 해칠

수 있을 뿐만 아니라 자칫 실수로 인하여 다른 관객들의 영화 관람에 방해가 될 여지가 있으므로 반입을 금

하고 있습니다. 청결을 해칠 수 있는 음식의 판매를 지양하고 있습니다.
3. 고객 안전을 위해 반입을 금지하는 음식
- 병제품의 경우 어두운 상영관 내에서 고객이 밟아 넘어지거나 병이 깨져 관객들이 다칠 우려가 있기 때문

에 반입하지 않고 있습니다.

현재 씨너스 뿐만 아니라 다른 여러 영업 장소 및 국내 영화관, 공연장 등에서도 외부 음식물 반입 규정을 적

용하고 있습니다.
반입이 제한된 음식물은 상영관으로 입장하기 전 전부 섭취를 하시거나 영화관 매점 냉장고에 보관해주십시

오. 보관된 음식은 관람 후 매점에서 다시 찾아가실 수 있습니다.

홈페이지 우측 상단의 아이디/비밀번호 찾기를 클릭하시거나

070-7017-9661(고객센터)로 문의하시면 아이디/비밀번호를 확인하실 수 있습니다.

맥스무비, Yes24 등에서 좌석선택이 가능하시며 별도의 수수료가 부과됩니다.

씨너스 홈페이지에서 예매하실 경우 별도의 수수료는 없습니다.

현장의 매표소에서 발급받으신 예매번호 또는 주민번호를 확인해 주시거나, 무인발권기에서 이를 입력하시면 티켓으로 교환하실 수 있습니다.

VIP 멤버십은 1년이 유지됩니다. 1년이 경과된 후에는 VIP회원 재심사 과정을 거치게 되며, VIP 등급 1년간

R카드 2장 이상을 또 채워주실 경우 1년간 VIP자격이 연장되며 사용중긴 R카드 그대로 사용이 가능합니다.

VIP등급 1년간 R카드 2장을 R도장으로 채우지 못하신 고객님은 일반등급으로 변경되며,

일반 R카드가 새로 발급됩니다.

자세한 사항은, 우측 상단의 [멤버십]->[씨너스VIP안내]에서 확인이 가능하시며,

아래의 주소를 인터넷 주소창에 입력하셔도 확인이 가능하십니다.

http://www.cinus.co.kr/Front/Customer/MemberShip/VipGuide.aspx

영화를 관람한 후 생성된 R도장은 유효기간이 없습니다. 하지만 R도장을 4,7,10개를 찍어 생성된 R쿠폰의 경우, 생성일로부터 3개월의 유효기간이 있는 점 참고하시어 사용부탁 드립니다.

R도장을 찍어 R카드가 2개(R도장 20개)채워지면 VIP로 승격이 되며, 승격된 고객님께는 문자로 안내해드리고 있습니다.

VIP승격 후 현장에 고객님의 신분증을 지참하여 방문하시면 VIP쿠폰북 수령이 가능하십니다.

할인카드는 영화관마다 현장할인과 인터넷 할인카드가 조금씩 다르오니,

상단의 [멤버십] -> [할인카드] 에서 확인이 가능하십니다.

혹여 찾기가 힘드시다면, 아래의 주소를 클릭해 주세요.

http://www.cinus.co.kr/Front/Customer/MemberShip/CardProfit.aspx

1) ARS 예약 취소
- 상영시작 시각 30분 전까지 1544-0070으로 재 연결 후 취소하시면 됩니다.

2) 인터넷 및 영화관 현장 예매 취소
- 상영시작 시각 30분 전까지 인터넷으로 예매 취소 가능합니다. 

(30분이 지났을 경우, 상영시간 20분 전까지 영화관으로 방문하시어 직접 취소 요청을 해주셔야 합니다.)
- 영화관에서 이미 영화티켓을 발권 받은 경우, 상영시간 20분전까지 현장으로 방문 하셔야 취소가 가능합니다.

*타 사이트에서 예매하신 경우, 타 사이트에서 취소하셔야 합니다.

만 4세 이상부터는 반드시 영화 관람권을 구매하셔야 입장이 가능합니다. 
1세~3세 까지는 입장은 가능하나, 좌석이 따로 부여되지 않으며, 보호자께서 품에 안고 영화를 관람하셔

야 합니다. 단,  영화 관람 시간동안 타 관람객의 시선에 방해가 되는 어린이의 경우에는 1세~ 3세의 어린이

라 하더라도 입장이 불가합니다.

색깔있는 영화산책 씨너스에서는 특화된 고객 서비스와 주말 특정 시간대의 관객 집중에 따른 불편을 해소

하고자 조조, 심야 시간대의 영화 관람료는 할인 적용되고 있으며, 요일별 시간대별 관람료가 달리 적용되

고 있습니다. 이에 영화 관람을 하고자 하는 해당 영화관의 관람 요금을 미리 확인하시어 이용에 불편이 없

으시기를 부탁드립니다.

사제 오디오인 경우 안테나 선 문제일 경우에는 임시 안테나선을 

연결 주파수가 수신 될 수 있도록 조치를 해 드립니다.

간단한 방전일 경우에는 현장에서 시동이 걸릴 수 있도록 조치를 해 드리니, 너무 걱정마세요.

차량 내 오디오를 통한 FM 송신기를 이용해서 사운드를 들으실 수 있습니다.

네, 상영합니다. 비가 오면 더, 운치있는 영화관람이 될 수 있습니다.

홈페이지상 탈퇴 경로를 안내해 드리겠습니다.

씨너스 홈페이지 로그인>> 마이페이지>> 개인정보확인>> 회원탈퇴

회원탈퇴시 고객님의 정보 및 적립되어 있는 포인트가 일괄 소멸되는 점 참고하시어 신중한 결정 부탁드립니다.

1.멤버십카드 온라인 재발급

온라인 멤버십카드 발급신청은
씨너스 홈페이지 내, 상단의 메뉴에서 [멤버십] -> [멤버십카드]를
선택하신후, 온라인 카드 재신청이 가능하십니다.
* 신용카드 또는 체크카드 분실시,
반드시 해당 카드사 고객센터를 통해 카드분실신고를 해주시기 바랍니다.

* 온라인 발급 가능 멤버십 카드
- 씨너스 원츠 신한카드 (신용,체크)
- 씨너스 신한 A1카드 (신용,체크)
- 위너스 마이원 카드
- 위너스 POMM 카드

* 신용카드 또는 체크카드 분실시, 반드시 해당 카드사 고객센터를 통해 카드분실신고를 해주시기
바랍니다.


2.멤버십카드 현장 재발급

WINUS 카드 및 또는 씨너스 올앳카드 재발급은 영화관 영업 시간 내,
신분증을 지참하시어 현장을 방문하시면 직원의 안내에 따라 즉시 발급이 가능하십니다.

- WINUS 카드 (포인트 적립)
- 씨너스 올앳카드 (삼성올앳카드로 분실 신고 후, 재발급이 가능합니다.)

영화진흥법 제 21조(상영등급)의 규정에 의거하여 18세 관람가의 경우 만18세 미만의 관람객은 관람할 수 없

으며, 고등학교 재학생 또한 부모님 및 보호자 동반시에도 관람이 불가합니다.(초,중등 교육법 제 2조)

인터넷 예매시에는 예매매수의 전체환불 및 교환만 가능합니다.
인터넷 예매분에 대해 교환환불 및 취소하고자 하실 경우, 예매하신 내역 전체에 대해 취소 후 새로 예매를

하시거나 가까운 영화관을 방문하셔서 처리하셔야 합니다.

1) 인터넷상 취소 가능시간 (상영시간 30분전까지만 가능)
- 전체환불 및 교환 가능
- 인터넷 상으로는 교환환불/취소 변경이 불가합니다.
2) 현장 취소 가능시간(상영시간 20분 전까지만 가능)
- 전체환불 및 교환가능
- 부분환불 및 교환가능
단, 부분환불 및 교환은 사용하신 카드로 전체 취소 후 재결제하셔야 합니다.

인터넷 예매 시, 보고 싶은 영화, 영화관, 그리고 관람 인원을 선택하셨다면 <좌석 선택>창에서 

고객님께서 원하시는 자리를 직접 화면을 보면서 선택하실 수 있습니다.
최대 8명까지 인터넷을 통해 좌석 선택 후 예매가 가능합니다.
5명 이상의 인원이 한 번에 예매하고자 하시는 경우에는 좌석 선택은 

다음과 같이 2번에 걸쳐 진행하시게 됩니다.

5명의 경우 3명 + 2명, 6명의 경우 3명+3명, 7명의 경우 4명 + 3명, 

8명의 경우 4명 + 4명으로 2번에 걸쳐원하시는 좌석을 선택하시면 됩니다.

원하시는 좌석을 선택하셔서 씨너스에서 즐거운 영화관람을 하시기 바랍니다.

인터넷으로 예매를 하실 때 결제 방법으로는 신용카드 및 체크카드로  결제로 사용 가능 하시며,

예매권의 경우 씨너스 쿡예매권, 무비캣, 프렌즈, 오즈앤조이, 기프티쇼, 아이넘버예매권, 네이트 모바일 프로모션예매권 등이 있습니다. 

(단, 예매권 사용의 경우 홈페이지 회원가입시 사용가능)

남산 자동차극장 EOE4는 차량이 180대 정도 주차할 수 있도록 넓은 공간을 확보하고 있으며, 선착순 입장을 원칙으로 하고 있어 인터넷 예매를 받고 있지 않는 점 양해부탁 드립니다.

취소 후 환불까지는 카드사 별로 상이하며,  대략 3일~7일 정도의 기간이 소요 됩니다.

아니오, 재발급은 불가능합니다.

VIP승격 후 가까운 지점에 신분증을 지참하시면 VIP쿠폰북 수령이 가능하십니다.

씨너스 홈페이지 예매시, 회원가입 후 예매를 하신 경우 익일 자동으로 포인트 적립이 됩니다.

씨너스 현장을 방문하시어 결제하시는 경우, 멤버십카드나 신분증을 제시하시면 익일 포인트 확인이 가능하십니다.

R도장은 구매한 티켓 수대로 찍히게 되며,회원 1인당 하루 최대 8개 까지만 적립이 가능합니다.

 (단, 일부 요금제, 예매권, 제휴상품등은 적립 제외)

*씨너스 R카드는 씨너스 홈페이지 로그인 후 마이페이지 > 나의 R카드 에서 확인이 가능하며, 현장에서는 무인발권기를 통해 확인이 가능합니다.

2008년 8월 1일부터 멤버십 포인트(포도알) 제도가 ‘씨너스 R카드’로 변경되었습니다.
고객님이 보유하신 포도알은 2011년 7월 31일 까지 기존과 같은 방식으로 사용이 가능합니다.

(단, 2009년과 2010년 10월 31일 소멸 예정인 포인트는 정상 소멸됩니다.)

<포도알 사용 안내>
-홈페이지 : 결제 수단에서 ‘포도결제’를 이용한 영화 예매 가능
-영화관 : 매표소에서 ‘포도’를 이용한 영화 예매 가능, 매점에서 ‘포도’를 이용한 매점 상품 교환 가능
(*멤버십 카드 제시 시)

또한, 단 1포인트라도 사용이 가능하시도록 2000포도알 미만 소지 고객님께는 팝콘(소)를 교환하여 드립니다.

아래 포도알 사용 안내를 참조하시기 바랍니다.

[가격표]
1~2000 -> 팝콘(소)
2500 -> 팝콘(대)
4000 -> 콤보(팝콘 대 + 음료 소2)
6000 -> 평일초대권 1매
10000 -> 평일초대권 2매
15000 -> 평일초대권 3매
20000 -> 평일초대권 4매

현재 씨너스 인터넷 사이트에서 활용되고 있는 실명확인 시스템은 <한국신용평가정보>에서

제공하는 DB를 기반으로 운영이 되고 있습니다.
위의 정보는 고객들의 은행거래 혹은 카드 발급 정보를 기반으로 생성되기 때문에 미성년자, 

그리고 갓 신분증을 발급받으신 고객분들의 경우 종종 실명인증이 되지 않는 경우가 있습니다.

이럴 경우, 고객이 직접 <한국신용평가정보>에 고객님의 신상정보를 등록해주셔야 합니다.
아래와 같이 등록 절차를 안내해주시기 바랍니다.

+ 미성년자 고객
1. 고객의 이름이 기재된 의료보험증 혹은 주민등록등본 사본을 복사하여 <본인의 이름>에 체크를 한다.
2. 팩스 혹은 이메일을 통해 실명인증 등록을 요청한다.
   f.  02-3771-4818
   e. callcenter@kisinfo.com
3. 보다 빠른 처리를 위해 상담원과 통화를 한다.
   t. 1600-1522 --> '0' 상담원 통화

** 성인 고객의 경우에도 위와 동일하게 처리를 하시면 되며, 

성인 고객의 경우 신분증 사본을 보내셔도 무방합니다.

네, R도장 적립이 가능합니다.

타예매사이트 (예: yes 24, 맥스무비, 씨즐, 인터파크 등)예매시,
타예매사이트로 로그인 하신 고객님 명의와 씨너스 홈페이지 가입자, 또는 씨너스 멤버십 카드 소지가 명의

가 동일한 경우, 영화 관람일 익일에 자동적으로 적립이 됩니다.

씨너스 R도장 적립은 원칙적으로 씨너스 회원 카드를 소지하신 분들에게만 적용이 되고 있습니다.

이에 타예매사이트에서 예매하실 경우, 예매자와 카드 결제자 정보가 일치하는지에 대해 먼저 확인하며,
예매자 명의가 씨너스 회원데이터와 (예: 주민등록번호 등의 모든 정보) 일치할 경우에만 적립이 이루이지

고 있습니다. 

R도장 적립 내역 확인은 씨너스 홈페이지와 현장의 무인발권기에서 확인이 가능합니다.

본인 명의의 이동통신사 카드가 복수 개(SKT, KTF, LGT) 있다 할지라도 티켓 1매를 구매하실 경우, 

1개의 이동통신사 카드만을 적용해 할인받으실 수 있습니다.
즉, 티켓 1매를 구매하는데 있어, 2개 혹은 3개 이상의 이동통신사 멤버십 카드 할인을 

중복하여 적용받으시는 것은 불가능합니다.

단, 이동통신사 카드 할인/신용카드 할인/포인트 카드(GS칼텍스, OK캐쉬백)의 

카드의 종류가 다를 경우에는 중복 할인이 가능합니다.