결제와 관련된 ActiveX 컨트롤 모듈이 설치 되지 않을 경우에는 결제가 정상적으로 이루지지 않는 경우가 있습니다.

아래의 과정을 통해 설치하여 결제를 시도하시면 정상적으로 예매가 가능하십니다.

   1. 인터넷 주소 창 하단의 [도구] -> [인터넷 옵션] -> [보안]탭 선택

   2. [사용자 지정 수준] 선택

   3. 스크롤바를 내려 [ActiveX 컨트롤에 대해 자동으로 확인] 혹은 [ActiveX 컨트롤을 자동으로

       사용자에게 확인] 이라는 문구의 하단의 상태 설정을 [사용]으로 변경 후 [확인]

   4. 열려있는 인터넷창을 모두 종류 후 다시 재접속 후 로그인

이 과정을 통해 홈페이지 재접속을 하시면 고객님께서 선택하신 좌석이 X로 나오게 되지만,

이는 결제가 되신것이 아니므로 10분 후 재접속 하시면 예매가능 합니다.

고객님께서 겪으신 불편의 경우, 홈페이지 상 adobe flash player를 설치하여야 진행이 가능하신 부분으로 플래쉬가 정상적으로 설치가 되지 않은 경우 예매 진행이 안될 수 있습니다.

이 경우, 아래와 같은 방법으로 조치를 부탁드립니다.

* 주소창에 http://www.cinus.co.kr/front/ria/cinusria2.aspx# 를 복사하여 붙여넣기를 해주시면 예매창이 열리는 방법.

* 제어판>프로그램추가/제거>adobe flash player 10 activex를 삭제 후 인터넷 창을 전체적으로 종료 후 다시 접속 후 재 설치.

홈페이지상 영화예매는 상영시간 30분전 까지 가능하며, 시간 안에 결제까지 모두 마쳐주셔야 합니다.

해당 시간 이후에 시도하시는 경우, '예매시간, 판매상태 등이 잘못되어 있습니다.1'라는

문구가 팝업으로 뜨게 됩니다.

R쿠폰을 사용해도 R도장이 소멸되는 것은 아닙니다.

R도장은 그 자체를 사용하는 것이 아니라, R도장을 매 4, 7, 10회 적립 시 마다 R쿠폰이 별도로 발급되며, 

(쿠폰의 유효기간은 생성일부터 3개월) R도장을 20개 적립하시면 VIP로 승격됩니다.

따라서, R도장은 R쿠폰 사용과 관계 없이 계속 누적되어 쌓이게 됩니다.

1. 티켓 발권과 안내
박스오피스에서 근무하는 스탭은 티켓 발권과 더불어 영화에 대한 정보를 관람객에게 제공하기 위한 도우미 역할을 하게 됩니다.

2. 매점 서비스
영화관에서 느낄 수 있는 또 다른 달콤한 재미를 선사하는 매점을 담당합니다. 팝콘, 콜라, 나초 등 다양한 먹거리들을 관람객에게 최상의 상태로 제공해 드립니다.

3. 상영관 안내
영화 상영관에 입장하는 고객님을 맞이하는 역할입니다. 티켓을 확인하고 고객님의 동선을 관리하여 관람객들이 보다 편안하게 영화관을 이용할 수 있도록 돕습니다.

4. 씨너스 멤버십

씨너스 멤버십과 관련한 전반적인 서비스를 담당합니다. 예매 및 영화관 이용 전반에 관련한 안내와 고객 불만을 접수하고 처리하는 도우미입니다.

다음의 결제 수단으로 영화 관람 시, R도장을 적립해드리지 않습니다.

일반/학생 단체 관람 요금 적용 시

타 예매사이트 전용예매권 또는 초대권
씨너스 영화 예매/초대권
SKT 씨네마요금제

SKT 제휴요금제(커피앤무비벨,프리존 등)

QOOK예매권
LGT 영화할인요금제

OZ&JOY요금제

WAP-OZ요금제

애니충격전
영화페스티벌
KBS영화제할인
흥국VIP 쿠폰
흥국금융가족 쿠폰

고객님께서 문의하신 아이디 변경의 경우, 탈퇴 후 재가입을 하셔야만 가능한 부분이시며,

탈퇴 시 적립된 R도장이 소멸되오니 이 부분 숙지하시여 신중한 결정해주시길 부탁드리겠습니다.

현장에서 환불 철자를 거치지않고 따로이 변경은 불가능합니다.

현장에서 좌석 변경과 시간 변경 모두 이용하시고자 하신다면 해당 영화의 상영시간 20분전까지 매표소에서

티켓을 출력하시고 환불 요청을 하신 후, 새로운 수단으로 현장 결제를 하셔야만 가능합니다.

LGT영화요금제, 오즈앤조이 쿠폰 사용의 경우, 예매일 또는 시간 변경은 불가능하나,

쿠폰의 유효기간이 남아있을 경우 취소 후 변경이 가능합니다.

영화 제목 앞의 [디지털]이라고 표기된 부분은 필름을 영사기에 돌려 상영하는 일반 영화 상영 방식이 아닌,
디지털 소스를 다운 받아 상영하는 영화의 경우에 한 해 영화 제목 앞에 [디지털]이라고 표기가 되어 판매

중입니다.

이러한 [디지털]상영의 최대 장점은 일반 필름 상영의 반복되는 상영으로 인한 잦은 노이즈나 자막 떨림현

상 등을 최대한 보완하여 더욱 깨끗한 화질과 선명한 음향을 생생하게 전달 받으실 수 있는 점을 꼽을 수가

있겠으며, 고객님께서 홈에서 비디오로 영화 감상하는 것과 DVD로 영화를 감상하는 것 정도의 차이로 비유

하시면 될 것 같습니다.

고객님의 증빙서류(신분증 사본 등)를 보내주실 씨너스 본사 팩스번호는 FAX 031)707-4136이며, 발송 시 수

신처를 [씨너스 본사 홈페이지 회원 관리 담당자] 앞으로 [개명으로 인한 홈페이지에 등록된 이름을 변경하여주시기 바랍니다] 라고 발송해 주시면 되며, 연락처를 함께 기재해 주시면 변경 후 확인 문자를 발송해 드립니다.

문의하신 SKT VIP카드는 본인에 한하여 1년 6회 무료관람이 가능하며, 1일 1회 사용으로 제한되고 있습니

다. (단, 임직원 VIP 카드의 경우 1일 사용횟수에 제한이 일반 VIP카드와 별도로 운영되오니 해당 이동통신

사로 정확히 문의하시기 바랍니다.)

SK VIP 무료관람은 현장/인터넷 예매(씨즐)시 적용이 가능하며, 현장 매표소로 방문하신 고객님의 VIP카드

와 신분증을 제시 하시면 무료관람이 가능합니다. 또한 본인이 아니신 경우 대리인이 카드명의 신분증과 함

께 해당 카드를 지참하시면 동일한 혜택을 받을수 있습니다.

그 외의 다른 인터넷 예매시에는 아직까지 SK 멤버십카드를 적용 받으실 수 없습니다.

이러한 SKT VIP 무료관람은 멤버쉽 포인트가 차감되기 때문에, 포인트가 부족할 경우 무료관람 적용이 되지

 않을 수 있음을 알려드립니다.

만 65세가 넘는 고객님들을 위해 경로 우대 할인규정이 마련되어 있으며,

현장에서 구매 시 할인적용이 되십니다.

현재 핸드폰의 실제 사용자가 아닌 타인(과거 해당번호를 사용했던 고객)이 씨너스홈페이지에서 해당 번호

를 수정하지 않고 예매하신 경우, 과거 번호로 예매내역을 전송하기 때문입니다. 070-7017-9661(고객센터)

로 연락하시면 해당 번호를 조회해서 예매내역이 발송되지 않게 조치해드리겠습니다.

 씨너스 홈페이지 예매 후 신용카드 영수증 출력은 씨너스의 신용카드 결제를 대행하고 있는 씨스퀘어소프

트의 홈페이지(https://www.ticketnara.co.kr/)에서 조회 및 출력이 가능합니다.

왼쪽 중앙의 "신용카드 사용내역조회 및 영수증 출력"에서 조회가 가능하며, 조회창이 뜨면 씨너스 홈페이지

에서 예매한 내역일 경우엔 BC나 국민카드는 ISP승인을 체크하시면 되십니다.

ARS 전화 예매나, 현장 예매시에도 신용카드를 사용하셨다면 위의 홈페이지에서 조회가 가능하니 이용 해

보시기 바랍니다.

우측 상단의 [멤버십]->[할인카드]->[상품권] 에서 확인이 가능합니다.

네, 가능합니다. 현장에서 예매 발권하시는 경우 문화상품권 적용이 가능하며,  통신사 할인카드 적용 후
금액을 상품권으로 결제하실 수 있습니다.

아니오, 다른 회원간의 R도장 합산은 불가능합니다.

네, 주차가 가능하며 영화관마다 조금씩 다른 정책으로 운영이 되오니 상단의 방문하시는 영화관을 선택하

시어 주차안내를 확인해주시기 바랍니다.

전국 씨너스에서 사용 가능한 관람권으로 '씨너스 무비캣'이 있습니다. 본 권은 전 영화관에서 사용이 가능

하며(단, EOE4 동시 2매 사용), 현장 또는 홈페이지 예매 시 사용이 가능하고 무인발권기 또는 전화 예매시

에는 사용이 불가합니다.

구입을 원하실 경우 070-7017-9661(고객센터)로 연락주시면 됩니다.

복합결제란 영화표를 예매할 때 여러가지 결제수단을 동시에 사용하여 결제할 수 있는 서비스 입니다.

신용카드 외에 각종 예매권 사용시 가능하니 많은 이용 부탁드립니다.

저희 씨너스에서는 관객 여러분의 쾌적한 영화 관람과 안전을 위하여 상영관 내 일부 외부 음식물 반입을 제

한하고 있습니다.

1. 강한 냄새로 인하여 불쾌감을 조성하는 음식
- 냄새가 심하여 다른 관객들에게 불쾌감을 조성할 수 있는 피자, 햄버거, 치킨, 쥐포, 구운 오징어, 김밥, 샌

드위치, 순대 등은 반입을 금하고 있습니다.
2. 극장 내 청결을 위해 반입을 금지하는 음식
- 뚜껑없는 음료수, 컵홀더에 맞지 않는 음료수, 팥빙수 등은 카펫이나 의자를 훼손하여 극장 내 청결을 해칠

수 있을 뿐만 아니라 자칫 실수로 인하여 다른 관객들의 영화 관람에 방해가 될 여지가 있으므로 반입을 금

하고 있습니다. 청결을 해칠 수 있는 음식의 판매를 지양하고 있습니다.
3. 고객 안전을 위해 반입을 금지하는 음식
- 병제품의 경우 어두운 상영관 내에서 고객이 밟아 넘어지거나 병이 깨져 관객들이 다칠 우려가 있기 때문

에 반입하지 않고 있습니다.

현재 씨너스 뿐만 아니라 다른 여러 영업 장소 및 국내 영화관, 공연장 등에서도 외부 음식물 반입 규정을 적

용하고 있습니다.
반입이 제한된 음식물은 상영관으로 입장하기 전 전부 섭취를 하시거나 영화관 매점 냉장고에 보관해주십시

오. 보관된 음식은 관람 후 매점에서 다시 찾아가실 수 있습니다.

홈페이지 우측 상단의 아이디/비밀번호 찾기를 클릭하시거나

070-7017-9661(고객센터)로 문의하시면 아이디/비밀번호를 확인하실 수 있습니다.

맥스무비, Yes24, LGT홈페이지에서 좌석선택이 가능하시며 별도의 수수료가 부과됩니다.

아니오, 현재 씨너스 홈페이지를 통해 인터넷 예매는 수수료를 받지 않고 있습니다.

아니오, SMS로 발송되신 예매번호만 지참하셔도 가능하십니다.

비회원예매를 하셨을 경우, 현장에서 매표소 또는 무인발권기에서 발급받으신 예매번호 또는 주민번호를 입

력하셔야 예매하신 내역이 확인되며, 티켓으로 교환하실 수 있습니다.

고객님께서 홈페이지에서 예매를 진행하실 때에 주민번호를 입력하시도록 되어있습니다.

이는 씨너스의 고객정보보호 정책의 일환으로 고객님의 주민번호 정보를 저희 웹상에서 저장하고 있지 않기

때문에 매번 결제를 진행하실 때마다 주민번호를 입력하셔야 하는 것입니다.

조금 불편하시더라도 고객님의 소중한 정보를 보호하기 위한 조치이오니 양해하여 주시기 바랍니다.

VIP 멤버십은 1년이 유지됩니다. 1년이 경과된 후에는 VIP회원 재심사 과정을 거치게 되며, VIP 등급 1년간

R카드 2장 이상을 또 채워주실 경우 1년간 VIP자격이 연장되며 사용중긴 R카드 그대로 사용이 가능합니다.

VIP등급 1년간 R카드 2장을 R도장으로 채우지 못하신 고객님은 일반등급으로 변경되며,

일반 R카드가 새로 발급됩니다.

자세한 사항은, 우측 상단의 [멤버십]->[씨너스VIP안내]에서 확인이 가능하십니다.

아니오, R도장은 유효기간이 없습니다.

R도장 20개(R카드2장)을 모두 찍으시면 '씨너스 VIP멤버십 회원'이 되십니다. 적립 기간은 한정이 되어있지 않으며, 조건을 만족하는 즉시 VIP로 승격됩니다.

할인카드는 영화관마다 현장할인과 인터넷 할인카드가 조금씩 다르오니,

상단의 [멤버십] -> [할인카드] 에서 확인이 가능하십니다.

혹여 찾기가 힘드시다면, 아래의 주소를 클릭해 주세요.

http://www.cinus.co.kr/Front/Customer/MemberShip/CardProfit.aspx

1) ARS 예약 취소
- 상영시작 시각 30분 전까지 1544-0070으로 다시 연락주시어 취소하시면 됩니다.

2) 인터넷 및 영화관 현장 예매 취소
- 상영시작 시각 30분 전까지 인터넷으로 예매 취소 가능합니다. 30분이 지나셨을 경우,

영화관에서 상영시간 20분 전까지 직접 취소 요청을 해주셔야 합니다.
- 영화관에서 이미 영화티켓을 발권 받은 후에는 영화관에 상영시간 20분전까지

직접 오시면 환불이 가능합니다.

*타 사이트에서 예매하신 경우, 타 사이트에서 취소하셔야 합니다.

만 4세 이상부터는 반드시 영화 관람권을 구매하셔야 입장이 가능합니다. 
1세~3세 까지는 입장은 가능하나, 좌석이 따로 부여되지 않으며, 보호자께서 품에 안고 영화를 관람하셔

야 합니다. 단,  영화 관람 시간동안 타 관람객의 시선에 방해가 되는 어린이의 경우에는 1세~ 3세의 어린이

라 하더라도 입장이 불가합니다.

색깔있는 영화산책 씨너스에서는 특화된 고객 서비스와 주말 특정 시간대의 관객 집중에 따른 불편을 해소

하고자 조조, 심야 시간대의 영화 관람료는 할인 적용되고 있으며, 요일별 시간대별 관람료가 달리 적용되

고 있습니다. 이에 영화 관람을 하고자 하는 해당 영화관의 관람 요금을 미리 확인하시어 이용에 불편이 없

으시기를 부탁드립니다.

사제 오디오인 경우 안테나 선 문제일 경우에는 임시 안테나선을 

연결 주파수가 수신 될 수 있도록 조치를 해 드립니다.

간단한 방전일 경우에는 현장에서 시동이 걸릴 수 있도록 조치를 해 드리니, 너무 걱정마세요.

차량 내 오디오를 통한 FM 송신기를 이용해서 사운드를 들으실 수 있습니다.

네, 상영합니다. 비가 오면 더, 운치있는 영화관람이 될 수 있습니다.

네, 상영합니다. 비가 오면 더, 운치있는 영화관람이 될 수 있습니다.

홈페이지상 탈퇴 경로를 안내해 드리겠습니다.

씨너스 홈페이지 로그인>> 마이페이지>> 개인정보확인>> 회원탈퇴

회원탈퇴시 고객님의 정보 및 적립되어 있는 포인트가 일괄 소멸되는 점 참고하시어 신중한 결정 부탁드립니다.

1.멤버십카드 온라인 재발급

온라인 멤버십카드 발급신청은
씨너스 홈페이지 내, 상단의 메뉴에서 [멤버십] -> [멤버십카드]를
선택하신후, 온라인 카드 재신청이 가능하십니다.
* 신용카드 또는 체크카드 분실시,
반드시 해당 카드사 고객센터를 통해 카드분실신고를 해주시기 바랍니다.

* 온라인 발급 가능 멤버십 카드
- 씨너스 원츠 신한카드 (신용,체크)
- 씨너스 신한 A1카드 (신용,체크)
- 위너스 마이원 카드
- 위너스 POMM 카드

* 신용카드 또는 체크카드 분실시, 반드시 해당 카드사 고객센터를 통해 카드분실신고를 해주시기
바랍니다.


2.멤버십카드 현장 재발급

WINUS 카드 및 또는 씨너스 올앳카드 재발급은 영화관 영업 시간 내,
현장을 방문하시면 직원의 안내에 따라 즉시 발급이 가능하십니다.

- WINUS 카드 (포인트 적립)
- 씨너스 올앳카드 (삼성올앳카드로 분실 신고 후, 재발급이 가능합니다.)

영화진흥법 제 21조(상영등급)의 규정에 의거하여 18세 관람가의 경우 만18세 미만의 관람객은 관람할 수 없

으며, 고등학교 재학생 또한 부모님 및 보호자 동반시에도 관람이 불가합니다.(초,중등 교육법 제 2조)

인터넷 예매시에는 예매매수의 전체환불 및 교환만 가능합니다.
인터넷 예매분에 대해 교환환불 및 취소하고자 하실 경우, 예매하신 내역 전체에 대해 취소 후 새로 예매를

하시거나 가까운 영화관을 방문하셔서 처리하셔야 합니다.

1) 인터넷상 취소 가능시간 (상영시간 30분전까지만 가능)
- 전체환불 및 교환 가능
- 인터넷 상으로는 교환환불/취소 변경이 불가합니다.
2) 현장 취소 가능시간(상영시간 20분 전까지만 가능)
- 전체환불 및 교환가능
- 부분환불 및 교환가능
단, 부분환불 및 교환은 사용하신 카드로 전체 취소 후 재결제하셔야 합니다.

인터넷 예매 시, 보고 싶은 영화, 영화관, 그리고 관람 인원을 선택하셨다면 <좌석 선택>창에서 

고객님께서 원하시는 자리를 직접 화면을 보면서 선택하실 수 있습니다.
최대 8명까지 인터넷을 통해 좌석 선택 후 예매가 가능합니다.
5명 이상의 인원이 한 번에 예매하고자 하시는 경우에는 좌석 선택은 

다음과 같이 2번에 걸쳐 진행하시게 됩니다.

5명의 경우 3명 + 2명, 6명의 경우 3명+3명, 7명의 경우 4명 + 3명, 

8명의 경우 4명 + 4명으로 2번에 걸쳐원하시는 좌석을 선택하시면 됩니다.

원하시는 좌석을 선택하셔서 씨너스에서 즐거운 영화관람을 하시기 바랍니다.

인터넷으로 예매를 하실 때 결제 방법으로는 신용카드(체크카드포함)로  결제로 사용 가능 하시며,

예매권의 경우 씨너스 무비캣, 프렌즈예매권, 기프티쇼, LGT영화요금제, Qook예매권, 오즈앤조이요금제 등이 있습니다. 

남산 자동차극장 EOE4는 선착순 입장을 원칙으로 하고 있어 인터넷 예매를 받고 있지 않습니다. 
또한 현장에서 미리 예매를 하셨더라도 늦게 입장시에는 관람하시는 자리가 안좋을 수 있습니다. 
또한 매진이 될 경우 상영관 내로 입장이 불가하게 됩니다.

취소 송금은 체크 카드사 별로 상이며 예매 당일 취소가 아닌경우 7일 ~ 10일 정도의 기간이 소요 됩니다.

아니오, 재발급은 불가능합니다.

VIP승격 공지를 받으신 후 전국 씨너스에서 신분증을 지참하시고 방문하시면 됩니다.

고객님의 휴대전화로 SMS가 발송되고, 회원가입 시 기재해주신 E-mail로 안내가 됩니다.

기존과 동일하게 할인이 되십니다.

기존의 씨너스신한카드 더블적립, pomm 3일 더블적립, 올앳카드 등의 더블적립은 제공되지 않습니다.

씨너스 회원에 한해 온라인 예매 / 현장 구매 시 구매한 티켓수량만큼 익일 적립됩니다.

단 R도장 적립은 회원 1인당 하루 최대 8개 까지만 적립이 가능합니다.

2008년 8월 1일부터 멤버십 포인트(포도알) 제도가 ‘씨너스 R카드’로 변경되었습니다.
고객님이 보유하신 포도알은 2011년 7월 31일 까지 기존과 같은 방식으로 사용이 가능합니다.

(단, 2009년과 2010년 10월 31일 소멸 예정인 포인트는 정상 소멸됩니다.)

<포도알 사용 안내>
-홈페이지 : 결제 수단에서 ‘포도결제’를 이용한 영화 예매 가능
-영화관 : 매표소에서 ‘포도’를 이용한 영화 예매 가능, 매점에서 ‘포도’를 이용한 매점 상품 교환 가능
(*멤버십 카드 제시 시)

또한, 단 1포인트라도 사용이 가능하시도록 2000포도알 미만 소지 고객님께는 팝콘(소)를 교환하여 드립니다.

아래 포도알 사용 안내를 참조하시기 바랍니다.

[가격표]
1~2000 -> 팝콘(소)
2500 -> 팝콘(대)
4000 -> 콤보(팝콘 대 + 음료 소2)
6000 -> 평일초대권 1매
10000 -> 평일초대권 2매
15000 -> 평일초대권 3매
20000 -> 평일초대권 4매

R도장 적립이 되지 않는 제휴상품은 아래와 같습니다.

1. 단체관람

2. 평일초대권, VIP Pass, Service Pass등 각종 초대권

3. SKT씨네마 요금제

4. LGT영화할인요금제

5. SKT제휴요금제

6. 티켓링크 WAP-OZ요금제

7. Qook예매권

8. 옥션E쿠폰

9. 애니충격전

10. 영화페스티벌

11. 흥국 VIP, 흥국금융가족

12. KBS영화제[위너스할인, KBS회원할인]

그 외 기프티콘, 기프티쇼, 제니엘맥, 옥션E쿠폰등은 기존과 동일하게 R도장 적립이 됩니다.

아니오, 씨너스 R쿠폰은 티켓 구매 시 온라인으로 자동 적립되어

씨너스 홈페이지와 현장의 무인발권기에서만 확인이 가능합니다.

씨너스 멤버십 카드를 소지하고 계시는 분들께서는

씨너스 영화관 현장 또는 인터넷 예매 시, 반드시 회원가입 후, 회원 예매를 진행해주시기 바랍니다.

고객님 본인의 명의로 등록된 멤버십 카드에 한하여

관람일 익일 자동적으로 예매하신 티켓의 매수만큼 적립이 됩니다.

단, 일부 요금제, 예매권, 제휴상품등은 적립되지 않습니다.

*씨너스 R카드는 씨너스 홈페이지 마이페이지 > 나의 R카드 에서 확인이 가능하며,

현장에서는 무인발권기를 통해 확인이 가능합니다.

현재 씨너스 인터넷 사이트에서 활용되고 있는 실명확인 시스템은 <한국신용평가정보>에서

제공하는 DB를 기반으로 운영이 되고 있습니다.
위의 정보는 고객들의 은행거래 혹은 카드 발급 정보를 기반으로 생성되기 때문에 미성년자, 

그리고 갓 신분증을 발급받으신 고객분들의 경우 종종 실명인증이 되지 않는 경우가 있습니다.

이럴 경우, 고객이 직접 <한국신용평가정보>에 고객님의 신상정보를 등록해주셔야 합니다.
아래와 같이 등록 절차를 안내해주시기 바랍니다.

+ 미성년자 고객
1. 고객의 이름이 기재된 의료보험증 혹은 주민등록등본 사본을 복사하여 <본인의 이름>에 체크를 한다.
2. 팩스 혹은 이메일을 통해 실명인증 등록을 요청한다.
   f.  02-3771-4818
   e. callcenter@kisinfo.com
3. 보다 빠른 처리를 위해 상담원과 통화를 한다.
   t. 1600-1522 --> '0' 상담원 통화

** 성인 고객의 경우에도 위와 동일하게 처리를 하시면 되며, 

성인 고객의 경우 신분증 사본을 보내셔도 무방합니다.

현재 씨너스 인터넷 사이트에서 활용되고 있는 실명확인 시스템은 <한국신용정보>에서 제공하는 DB를 기반으로 운영이 되고 있습니다.
위의 정보는 고객들의 은행거래 혹은 카드 발급 정보를 기반으로 생성되기 때문에 미성년자, 그리고 갓 신분증을 발급받으신 고객분들의 경우 종종 실명인증이 되지 않는 경우가 있습니다.

이럴 경우, 고객이 직접 <한국신용정보>에 고객님의 신상정보를 등록해주셔야 합니다.

[한국신용정보 실명인증 안내]

네, R도장 적립이 가능합니다.

타예매사이트 (예: yes 24, 맥스무비, 씨즐, 인터파크 등)예매시,
타예매사이트로 로그인 하신 고객님 명의와 씨너스 홈페이지 가입자, 또는 씨너스 멤버십 카드 소지가 명의

가 동일한 경우, 영화 관람일 익일에 자동적으로 적립이 됩니다.

씨너스 R도장 적립은 원칙적으로 씨너스 회원 카드를 소지하신 분들에게만 적용이 되고 있습니다.

이에 타예매사이트에서 예매하실 경우, 예매자와 카드 결제자 정보가 일치하는지에 대해 먼저 확인하며,
예매자 명의가 씨너스 회원데이터와 (예: 주민등록번호 등의 모든 정보) 일치할 경우에만 적립이 이루이지

고 있습니다. 

R도장 적립 내역 확인은 씨너스 홈페이지와 현장의 무인발권기에서 확인이 가능합니다.

본인 명의의 이동통신사 카드가 복수 개(SKT, KTF, LGT) 있다 할지라도 티켓 1매를 구매하실 경우, 

1개의 이동통신사 카드만을 적용해 할인받으실 수 있습니다.
즉, 티켓 1매를 구매하는데 있어, 2개 혹은 3개 이상의 이동통신사 멤버십 카드 할인을 

중복하여 적용받으시는 것은 불가능합니다.

단, 이동통신사 카드 할인/신용카드 할인/포인트 카드(GS칼텍스, OK캐쉬백)의 

카드의 종류가 다를 경우에는 중복 할인이 가능합니다.